El usuario/el comprador tiene derecho en 14 días después de recibir el producto informar la empresa que no está contento con el artículo comprado y lo quiere cambiar por otro artículo o quiere la devolución del dinero. El comprador debe informar la empresa sobre su intención a la dirección del correo electrónico , rellenando El formulario para el cambio de los artículos y enviarlo junto con el artículo a la dirección:

Postfiliale 8472
Strass in steiermark
Army Shop Admiral
Postamt 8430 Leibnitz - Postlagernd
Bahnhofstraße 3,
AT - 8430 Leibnitz
Austria


El usuario/el comprador paga los gastos de la devolución. Los artículos deben estar sin usar y en su estado original, sin defectos materiales. Al artículo devuelto se debe adjuntar la copia de la cuenta, el formulario del cambio de productos y el embalaje. Los gastos del envío nuevo del producto cubre el proveedor.
El cambio de los artículos no es posible si los artículos se han fabricado según las instrucciones del usuario, modificados a sus deseos particulares, que por su naturaleza no son adecuados para la devolución.
En el caso de que el proveedor no es capaz entregar el artículo reemplazado en el plazo de 30 días desde el recibo del artículo inadecuado está obligado a la devolución del precio total, excepto si las partes llegan a otro acuerdo.
Si el usuario/el comprador pide la devolución del dinero, el proveedor devolverá el importe total en el plazo de 30 días después de recibir la notificación de la dimisión del contrato.